FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es IncluSí?

IncluSí es una comunidad que impulsa el impacto social positivo a través del activismo consciente, apoyando asociaciones civiles y programas sociales. Es un producto de Asístia24  que combina la comercialización de beneficios de seguros, asistencias y desarrollo comunitario.

¿Cuáles son los beneficios de adquirir una membresía en IncluSí?

Al obtener una membresía, disfrutarás de seguros y asistencias, y tendrás la oportunidad de conectar con la comunidad de IncluSí. Esto te permitirá conocer a personas que comparten el deseo de ayudar a quienes más lo necesitan.

¿Qué incluye la membresía de IncluSí?
  1. Servicios médicos telefónicos 24/7
  2. Ambulancias gratuitas por accidente sin límite
  3. Check Up anual gratuito
  4. Atención psicológica y emocional.
  5. Asistencia para mascotas
  6. Asistencias funerarias.
  7. Apoyo para compra de medicamentos…. Y mucho más
¿Cuánto cuesta mensualmente IncluSí?

Nuestro producto tiene un costo mensual de $219.00.

Podrás pagar mensualmente con los diferentes medios de pago. También podrás seleccionar pagar mensualmente con cargo recurrente, trimestral, semestral o anualmente, sin costo extra.

¿Qué pasa si necesito ayuda y no sé cómo usar mi asistencia?

Contamos con una línea de atención 24/7 donde te guiarán paso a paso según la asistencia que necesites. También puedes consultar tu guía digital enviada por correo al afiliarte.

¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones de mi cobertura?

Al adquirir tu membresía, recibirás un correo con:

  1. Tu número de afiliación.
  2. Guía de uso de asistencias
  3. Póliza o contrato con los términos y condiciones, incluyendo:
    1. Periodos de carencia

    2. Exclusiones

    3. Vigencia

    4. Procedimientos para usar cada servicio.

También puedes solicitarlo en cualquier momento escribiéndonos por correo o WhatsApp.

¿Qué tipo de coberturas de seguro ofrecen?
  1. Seguro de vida por accidente.
  2. Reembolso de gastos médicos menores por accidente.
  3. Indemnización por muerte accidental
¿IncluSí está disponible en todo México?

Sí. Las asistencias son válidas en todo el territorio nacional. Algunas, como asistencia funeraria o médica domiciliaria, pueden depender de la cobertura regional de nuestra red.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con:

  1. Tarjeta de crédito o débito

  2. Transferencia bancaria

  3. Pagos recurrentes con cargo automático

¿Puedo cancelar mi membresía?

Sí, puedes cancelarla en cualquier momento. Las condiciones varían si ya usaste alguna cobertura. Te recomendamos leer los términos de cancelación en tu contrato o escribirnos directamente.

¿A quién está dirigido IncluSí?

IncluSí está dirigido a:

  1. Personas de la comunidad LGBTIQ+
  2. Familias diversas
  3. Aliados sociales y emprendedores con causa
  4. Instituciones educativas y empresas con compromiso social
¿Cómo puedo unirme a la comunidad de IncluSí?

Puedes unirte adquiriendo una membresía a través del sitio web. Además, si eres parte de una asociación civil, lideras un programa social o deseas compartir tu conocimiento mediante conferencias o podcasts, puedes comunicarte con nosotros para formar parte de la comunidad.

¿Qué es la Tienda Comunitaria IncluSí?

Es un espacio virtual donde los miembros pueden:

  1. Vender productos o servicios

  2. Hacer networking con otros emprendedores

  3. Apoyar causas sociales comprando con sentido.

¿IncluSí tiene presencia en otros países además de México?

Actualmente, IncluSí tiene presencia en México, pero se planea expandir a otros países próximamente para seguir construyendo comunidad a nivel internacional.

¿Cómo puedo mantenerme informado sobre las novedades y eventos de IncluSí?

Puedes suscribirte en el sitio web para recibir actualizaciones. Además, sigue nuestras redes sociales en Instagram, TikTok y Facebook para estar al tanto de las últimas noticias y eventos.

¿Puedo hacer donativos sin adquirir una membresía?

Sí. IncluSí permite donativos directos a programas sociales y Asociaciones civiles aliadas. Puedes hacerlo a través del sitio web en la sección de Programas Sociales o escribiendo directamente a nuestro equipo.

¿Quién proporciona los servicios de asistencia de IncluSí?

Los servicios de asistencia de IncluSí son proporcionados por Integral Group Solution (IGS), una empresa líder en programas de asistencia de valor agregado con presencia en más de 20 países. IGS se especializa en ofrecer servicios que garantizan seguridad y bienestar a diversos grupos generacionales.

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