Última actualización: 29 de Marzo 2025
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
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DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Para brindarle nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:
Identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico.
Ubicación y facturación: Dirección de envío y/o facturación.
Información financiera: Datos de pago que serán proporcionados por el usuario directamente en la pasarela de pago oficial.
Preferencias e intereses: Información relacionada con sus intereses en los servicios y productos de Inclusí-Asistia24.
Datos sensibles: Información relacionada con identidad de género o condición de discapacidad, en caso de ser proporcionados voluntariamente.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos serán utilizados para los siguientes propósitos:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Creación y gestión de su cuenta en nuestra plataforma.
Procesamiento de pagos y facturación.
Envío de productos o activación de servicios adquiridos.
Atención a clientes y resolución de dudas o aclaraciones.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Finalidades secundarias (opcional):
Envío de promociones, publicidad y encuestas de satisfacción.
Contacto para ofrecer nuevos productos y servicios.
Elaboración de perfiles de usuario para mejorar la experiencia en nuestra plataforma. Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo a contacto@soyinclusi.com manifestando su negativa.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Podremos compartir sus datos personales con las siguientes entidades, únicamente en la medida en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios:
Plataformas de pago, para procesar sus transacciones de manera segura.
Redes sociales, en caso de interacción con nuestras páginas o perfiles oficiales.
Autoridades competentes, en caso de requerimientos legales o cumplimiento de normativas.
No venderemos, rentaremos ni transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo lo establecido por la ley.
DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, cómo los usamos y con quién los compartimos. Además, puede solicitar la rectificación de sus datos si son incorrectos, la cancelación si ya no desea que los conservemos y la oposición a su uso para ciertas finalidades.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@soyinclusi.com con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO” e incluya:
- Nombre completo y documento de identificación.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Dirección de contacto para recibir nuestra respuesta.
Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación vigente.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y MODIFICACIONES
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Fecha de entrada en vigor: 29 de Marzo 2025